目前中國(guó)絕大多數(shù)的獵頭每天都是在cold call中度過(guò)的，所以，打cold call的效率直接影響著做單效率。很多獵頭對(duì)打cold call都有恐懼感，一方面是怕被拒絕，怕受挫；另一方面是自身缺乏自信和技巧，不知道如何打這個(gè)cold call。
首先，我們要明確的是打cold call就是我們的工作內(nèi)容，被拒絕也是很正常的，不要有心理上的抗拒。即使你推薦的工作機(jī)會(huì)再好，你的能力再?gòu)?qiáng)，沒(méi)有轉(zhuǎn)職需求的人也會(huì)拒絕，所以接受就好，坦然面對(duì)。
另外，很多獵頭懼怕打cold call是因?yàn)樾睦頉](méi)底，不知道會(huì)面對(duì)什么樣的突發(fā)情況，對(duì)方會(huì)出現(xiàn)什么樣的問(wèn)題，自己該如何應(yīng)對(duì)。這種情況沒(méi)有別的辦法，就是多打、多練。團(tuán)隊(duì)之間可以把自己遇到的問(wèn)題互相分享，探討解決問(wèn)題，共享經(jīng)驗(yàn)。更重要的是在自己每次打電話的過(guò)程中積累自己的技巧和心得。等你打過(guò)1000個(gè)cold call后你自然知道該如何面對(duì)各種情況。
那么，當(dāng)你技術(shù)還不夠時(shí)，需要做的就是做好準(zhǔn)備工作，包括做好資料收集、問(wèn)題list、對(duì)談話內(nèi)容做好記錄等，一定要明確好打電話的目的，帶著問(wèn)題打cold call。提升打cold call效率的第一步就是讓這通電話簡(jiǎn)短有效。
電話是如今最普通的工具，但多數(shù)人都只是能打電話，而不會(huì)打電話，對(duì)于以電話為工具營(yíng)業(yè)的銷售人員更是如此。獵頭打電話需要提升的核心技巧是“聽”。懂得去聽，懂得聽什么，懂得如何聽。
很多獵頭在打cold call時(shí)總是為了打而打，要把上級(jí)要求的內(nèi)容全都說(shuō)完，卻不聽對(duì)方的反應(yīng)如何，是否感興趣還是根本不感冒。所以，首先，獵頭要懂得在說(shuō)的同時(shí)給予對(duì)方反應(yīng)的時(shí)間。接下來(lái)就是聽什么。我們除了對(duì)方說(shuō)的話意外，還要聽他的語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)、用詞專業(yè)性、態(tài)度、情緒等等。當(dāng)我們無(wú)法與對(duì)方面對(duì)面時(shí)，這些是可以幫助我們很好地判斷對(duì)方的意愿的。
總的來(lái)說(shuō)，打cold call并不難，但打好、打出效果和價(jià)值卻不容易。首先心里不要抗拒這件事，即使被拒絕也要學(xué)金魚一樣掛掉電話就忘掉。最后就是不斷積累實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，并在做之前做好準(zhǔn)備。
