當(dāng)企業(yè)有招聘需求而找到獵頭時(shí)，獵頭就需要從了解企業(yè)的情況開(kāi)始著手，從而尋找目標(biāo)候選人。盡管在與企業(yè)對(duì)接溝通時(shí)，HR會(huì)向獵頭介紹，但也只能局限于簡(jiǎn)單層面的了解，而只有招聘職位的頂頭上司或是企業(yè)的老板才會(huì)給出全面、深入的介紹。那么，獵頭顧問(wèn)應(yīng)該如何深入了解企業(yè)客戶呢？
1、企業(yè)情況
有的人選擇反其道而行之，先去了解企業(yè)的劣勢(shì)。這樣的角度入手應(yīng)該找己離職的員工。只有他才能把企業(yè)的劣勢(shì)、弊端、隱私及老板的人品、信譽(yù)全部告訴你。因此想從反面了解一個(gè)企業(yè)，只有從離職的員工身上入手。
2、頂頭上司
了解所聘職位的頂頭上司，有兩點(diǎn)要注意：一他是不是合伙人（董事），二他的用人理念和工作方式。作為董事對(duì)所聘人選有一定的決策權(quán)，他的用人理念和工作方式直接決定所聘人選與他的合作是否長(zhǎng)久。
3、老板
了解老板，聽(tīng)他個(gè)人怎么說(shuō)都沒(méi)用。那么通過(guò)什么方式，才能真正的了解老板呢，筆者常用的兩種方式：一是聽(tīng)別人說(shuō)；二是看他的行為。
（一）聽(tīng)哪些人說(shuō)：一是公司內(nèi)部的員工；二是公司離職的人員。
一個(gè)修養(yǎng)很高的老板，他會(huì)做出讓許多人滿意的事清。一個(gè)素質(zhì)很低的老板，他身邊的人大多都會(huì)反感。因此說(shuō)，想做一名合格的老板必須能夠抓住“三心”。
第一、要抓住員工的心。能使員工與你一心一意，同心同德。
第二、要抓住客戶的心。能使客戶把你當(dāng)成朋友，有好的信息及時(shí)通知你。
第三、抓住消費(fèi)者（顧客）的心。有顧客才有市場(chǎng)，有市場(chǎng)才有效益，有效益才能有發(fā)展，有發(fā)展才能吸引來(lái)更多的人才但作為一個(gè)老板，能抓住此三心，可并非不易。這就看其自身的修養(yǎng)，即人品和人格魅力了。
（二）看他什么行為：一是對(duì)員工的表現(xiàn)；二是對(duì)獵頭專員的接特。
第一、對(duì)員工的態(tài)度可反映出他的氣度。一個(gè)大度的人對(duì)誰(shuí)都會(huì)大度：一個(gè)態(tài)度蠻橫的人對(duì)誰(shuí)都會(huì)有無(wú)荊的時(shí)候。
第二、對(duì)獵頭專員的態(tài)度可反映出他的修養(yǎng)水平。
對(duì)企業(yè)客戶的深入了解，一方面可以幫助獵頭更好地了解企業(yè)對(duì)人才的需求，另一方面也能更好地進(jìn)行人才匹配，同時(shí)幫助人才更好地了解企業(yè)，完善企業(yè)與人才的匹配度。
