公司名稱(chēng):某知名科技公司
工作地點(diǎn):沈陽(yáng)
職位描述:
1、用戶(hù)運(yùn)營(yíng)體系的搭建、維護(hù)和完善,包括用戶(hù)的拉新、激活、留存、收入增長(zhǎng)等機(jī)制;
2、對(duì)用戶(hù)進(jìn)行標(biāo)簽化及分層,制定不同層級(jí)用戶(hù)維護(hù)策略和活動(dòng),并跟進(jìn)、落實(shí),提升用戶(hù)量、活躍度和忠誠(chéng)度;
3、收集用戶(hù)意見(jiàn),分析用戶(hù)數(shù)據(jù),根據(jù)用戶(hù)需求和意見(jiàn)促進(jìn)產(chǎn)品優(yōu)化;
4、提升新用戶(hù)轉(zhuǎn)化、老用戶(hù)提升活躍度、流失用戶(hù)召回等相關(guān)數(shù)據(jù)深刻剖析;
5、用戶(hù)需求探索、用戶(hù)畫(huà)像制作;
6、整理和分析用戶(hù)的意見(jiàn)和建議,挖掘用戶(hù)的潛在問(wèn)題和需求,列出優(yōu)先級(jí),撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告及產(chǎn)品分析報(bào)告;
7、競(jìng)品分析:對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品牌定位、營(yíng)銷(xiāo)策略、用戶(hù)規(guī)模進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,根據(jù)競(jìng)品同臺(tái)和分析結(jié)果調(diào)整運(yùn)營(yíng)方向。
任職資格:
1、對(duì)我們的使命與產(chǎn)品方向有熱情、創(chuàng)業(yè)精神、在快速變化中帶著團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的能力;
2、0-1用戶(hù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn);
3、有千萬(wàn)用戶(hù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),具備冷啟動(dòng)及用戶(hù)運(yùn)營(yíng)裂變的能力;
4、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)2C端產(chǎn)品的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)(母嬰、線上教育、線上醫(yī)療、健康生活優(yōu)先)
5、本科以上學(xué)歷,5年及以上互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),精通用戶(hù)/粉絲運(yùn)營(yíng);
6、有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力,熟悉新媒體傳播相關(guān)知識(shí),有情感類(lèi)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
7、具備優(yōu)秀的溝通合作技巧,并有較好的個(gè)人影響力,可有效的組織和協(xié)調(diào)跨職能、跨部門(mén)的資源協(xié)作。