工作職責：
1、優(yōu)化品牌會員管理制度和流程，會員管理體系；分析會員消費行為，界定生命周期，挖掘新會員需求；
2、負責新會員招募及老會員激活事宜，如購買轉(zhuǎn)化，提升、會員活躍度催化、會員等級提升、會員交叉購買等，提高會員銷售額占比及促進多次消費和流失喚醒；
3、對現(xiàn)有會員習(xí)慣及等級，策劃會員活動，保持會員活性；進行相關(guān)數(shù)據(jù)分析和報表呈現(xiàn)工作； 定期與后臺部門進行數(shù)據(jù)分析及匯總；
4、策劃年度VIP發(fā)展計劃及維護活動并配合零售部門及其他相關(guān)部門落實并執(zhí)行，通過策劃各種以協(xié)助銷售為導(dǎo)向的活動增加VIP客戶的忠誠度；
5、負責運用新媒體平臺與VIP互動，傳遞品牌相關(guān)信息。
崗位要求：
1、2年以上CRM營銷/數(shù)據(jù)庫營銷相關(guān)經(jīng)驗；
2、數(shù)據(jù)敏感性強，具有良好的分析能力；
3、有知名品牌服裝公司或者零售公司CRM管理工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮；
4、良好的書面和口頭溝通能力，熟練的部門協(xié)調(diào)能力；
6、抗壓力強，做事仔細認真，責任心強，樂于從事挑戰(zhàn)性工作。
